隨著代理式AI技術的成熟,AI代理逐漸落地到企業不同業務領域,不只開發團隊,連非技術員工都成為AI的素人開發者,各種AI代理紛紛出爐,從IT、辦公室、生產力場景到各種業務流程,代理混亂( Agentic chaos )的跡象逐漸浮現,如何有效控制代理程式?怎麼確保資料不外洩?如何知道哪個代理程式做了什麼?人人都是開發者,如何兼顧開發品質和資安風險?這些不是AI問題,而是平臺問題,也正是平臺工程的新課題。